梦天木门张亮：洞察客户需求，传达产品价值

梦天木门张亮：洞察客户需求，传达产品价值。产品企划，着眼于消费者对产品的需求重点与市场环境的不断变化，动态捕捉、深入研究、多方调研，挖掘潜在机遇，研制新型品类，进而为消费者提供更优质、健康、环保的整体家居解决方案。

(图片来源：梦天木门官网，侵删)

《营销先锋》栏目第五期，为我们带来分享的是梦天木门产品企划部经理张亮，让我们走进产品企划部，对焦市场新趋势与消费者新需求，解读产品体系升级与品类创新的迭代密码，探寻模式推广、战略布局的先锋指向。

实施动态管理，打造推广模式

产品企划是组织整体产品营运链重要的一部分，它承载的是系统性的管理体系，是进行品牌管理、市场营销、商品运作等事务的基础。张亮提到，通过产品管理、产品推广，打通内外资源，优化产品结构，提升产品竞争力，是产品企划部的主要职能与使命。

产品的生产离不开对产品的管理，需要基于产品周期管理、价格系统管理、产销协调及预测等内容，促使产品在对应的阶段内实现生存与发展。通过不断地收集综合信息、预测竞争市场变化、调整战略价格等让产品能够“适者生存”，在优胜劣汰的市场竞争法则下脱颖而出、抢占市场。

(图片来源：梦天木门官网，侵删)

而如何在家居企业遍地开花、产品同质化现象也愈演愈烈的情势下更好赢获用户青睐，则需产品推广来助力，通过市场调研及用户研究、产品内容制造及培训、新品上市及销售工具应用等，全面打造够高效、可复制、易执行的推广模式，助推梦天产品走向更广阔的市场与空间。

以客户为中心，传达价值主张

张亮认为，做好产品企划，首要的就是洞察客户需求，解决客户痛点，故而所有的出发点都是以客户为中心，以“最懂客户、最懂产品”为战略支点，体现产品力，提升服务力。例如随着时代用户需求层级的不断分化，家居市场迫切需要更亲民、更百搭的“入门级好门”来满足日益提高的人居需求。对此，梦天以前瞻性的市场视野与敏锐的行业洞察力，在产品研发上不断推陈出新，为用户带来纯美视觉感官与舒适人居体验。

为用户提供“门墙柜一体化”的健康家居解决方案，是梦天一直以来所秉持的美好初心与期许。具体到产品版块，就是为客户提供完整的木作解决方案，实现从单品到解决方案，甚至到生活方式的一体化全方位服务。通过挖掘新的同频内容及有效增长路径发现问题，关注经销商销售结构，对标城市分析实现优势互补，从而构建“门、墙、柜一体化”的完整木作产品体系，全面提升梦天产品的市场竞争力。

(图片来源：梦天木门官网，侵删)

“我们要用产品去传达我们的价值主张，传达我们对于健康品质生活的追求。”张亮提倡以产品为出发点，用产品说话，即面对不同的用户，针对他们的痛点，解决他们的需求，向他们交付一种确定性，用产品思维体现价值主张，从而快速将产品价值传递给潜在客户，同时让目标客户更好明晰梦天产品的差异化与优势，进而持续为用户装修一个理想家贡献木作价值。

聚焦体系升级，专注品类迭代

营销大师菲利普·科特勒认为，产品是指提供给市场以满足需要和欲望的任何东西，也即是说产品包含了一切对用户来说有价值的东西。“通过产品体系的不断升级，全面提升产品力、竞争力和交付力，为用户创造出更多超越期待的价值。”张亮提到为用户创造价值是永恒不变的议题与追求，而如何生产出更多、更贴合用户需求的产品，满足他们的价值需求，则应以产品体系升级为抓手，深耕市场需求，推进品类创新，专注迭代体验。

(图片来源：梦天木门官网，侵删)

一是聚焦市场主流风格，构建产品力强的门墙柜一体化的完整木作营销体系。布局为弓，产品为箭，产品是市场竞争的原生动力，着力打造具有梦天鲜明特色的门墙柜一体化品类，同时持续进行产品优化迭代，强化可持续竞争优势，构建体验好、成单快、交付稳、效益好的标准“点菜式”营销模式，打造可复制、能落地、易推广的完整木作营销体系。

二是构建以设计为主导的，体验好、交付稳、效益好的完整木作产品体系。聚焦设计师渠道的全面开发，通过设计师将产品与用户需求完美结合，满足家居消费的个性化需求。对于经销商而言，也能够更好占据高端市场，以设计师的专业性打开市场赢得口碑，进而以门墙柜一体化的交付能力，为整装渠道提供木作服务。

坚定战略布局，抢占市场份额

据张亮介绍，上半年梦天基本上完成了主推产品的店面样品调整，下半年将在如何抢占市场份额方面发力，纵观当下市场，80、90、00后已成消费主力，在业已成熟的家居行业里，坚定“高端定制，完整木作”战略，主动出击，下沉布局，产出独特卖点和性能的产品，才能在激烈的竞争中突围，走出属于梦天产品的独特营销之路。

从赋能经销商的角度来看，第一，运用梦天产品，联合终端优秀设计师做好产品方案的演绎；第二，结合大型活动落地，打造爆款系列产品，实现易销售、易设计、易安装，从而在整体上提高组织效率，实现高效作业；第三，加强产品内容传播，形成全媒体矩阵同频共振，从线上流量为线下体验作加持，从口碑传播升级到社交传播等。

而从为用户装修一个家的美好期许出发，梦天产品将继续秉持木作美学标准，突破传统设计风格边界，将国潮、极简、轻奢、木质美学、莫兰迪色等当＊＊行的设计元素糅合进门、墙、柜产品中，通过自然与时尚、传统与现代元素间的奇妙碰撞，从用户内心的深度需求出发，更好描绘新家生活景象，真正实现“所见即所得”的美好体验。

(图片来源：梦天木门官网，侵删)

匠心工艺的品质坚守、大繁至简的线条刻画、温润雅致的经典配色、美学独蕴的设计搭配，无不演绎着梦天对“为用户装修一个家”的不懈探索与执着追求，生动传达出梦天对于健康美好生活理念的初心坚守与使命担当。未来梦天也将不断提升产品迭代能力和稳定研发能力，以更丰富的产品、更完整的体系、更优质的服务，为更多用户打造新现代幸福人居新样本而不懈奋斗，赓续前行。

(文章来源：梦天木门官网，侵删)