“三浪叠加” 居然之家进化论

生物只有适应环境才能穿越周期不断繁衍壮大、持续生机盎然。这是所谓“适应性基因表达”效应，也可称为适应性进化能力。还原到商业社会，大多优秀企业都体现出类似的适应性进化能力。

以当下的家居产业为例，线上线下双线融合的家居新零售业态无疑是未来确定性的发展趋势。基于此，家居头部企业居然之家率先构建了线上服务、线下体验以及现代物流等全产业链深度融合的新零售模式。

新零售转型也使居然之家重塑发展逻辑。一方面，双线融合有利于居然之家触达更多用户以及延伸商品品类，提升公司业务天花板。另一方面，新零售业态下，公司服务品类不断深化，有利于公司从“卖产品”向“卖服务”延伸，进而形成商业模式升级。

归根结底，居然之家发展逻辑的重塑得益于公司依托稳健的基本面，构建了符合行业未来发展的商业形态。而以基本面为根基，不断迭代自身业态是企业保持持续生长的重要路径，其最终形成的业务生态注定夯实茁壮。

（图片来源：居然之家集团，侵删）

新零售时代来临，加速家居产业增长

于家居卖场而言，行业1.0是“小作坊式”的地区性零售卖场；2.0是居然之家和美凯龙等全国性连锁业态；3.0则是家居头部企业正在构建的家居新零售业态。

受益于大环境的市场出清以及依靠自身连锁业态形成的规模优势，2.0模式企业依然保持着行业领先的较高增速。根据国家统计局数据，2021年家具类的消费品零售额为1667亿元，同比增长14.5%。

家居行业供需两端极其分散，竞争压力较大，既挤压了企业的发展空间，也抑制了企业的利润率。在家居产业的未来竞争中，能够率先完成从家居卖场向家居新零售转型的企业，将成为家居产业下一阶段的领跑者。这既是企业竞争的必然规律也是家居产业的发展逻辑使然。

那么，在家居新零售发展的大趋势下，哪些企业值得重点关注呢？

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全产业链深度发展，助力居然之家领跑

从整个家居产业看，在家居新零售3.0模式的构建中，居然之家布局领先，属于领跑者的位置。居然之家在家居新零售的构建中，实现全产业链的深度融合。

首先，居然之家形成了线上线下深度融合。简单来说，公司依托于规模领先的家居卖场，进行线上线下融合的数字化转型，打通了线上售卖与线下服务的闭环。

此外，居然之家形成了包括现代物流在内的全产业链深度融合发展。公司现有业务覆盖家居零售、家装服务、后家装服务等全产业链领域，各个业务条线也均取得了一定成果。

居然之家能够在行业内率先建立家居新零售业态，其稳固的基本盘是先决条件。2021年前三季度，公司营收实现97.7亿元，同比增长56.4%。净利润实现17.2亿元，同比增长87.9%。依托稳健的业绩表现，公司现金流强劲，2021年前三季度，公司经营性现金流46.3亿元，同比增长230.62%。雄厚的财务基础，也为公司构建新零售业态提供了源源不断的现金流。

同时，居然之家也具有较强的技术能力赋能其新零售的发展。居然之家进行数字化转型，首先是把目光聚焦在可运营用户所在平台上，提升线上的整体获客能力，构建全域流量的运营平台。2018年，阿里巴巴战略入股居然之家， 双方共同完成近300家线下智慧门店改造以及本地化的线上流量平台“同城站”打造。

那么，应该如何理解居然之家领跑家居新零售的意义呢？

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业态升级，重塑居然之家想象空间

居然之家在构建家居新零售的过程中，不断创造出新模式和新的组织方式，其想象空间也大为提升。居然之家深耕家居领域数十年，但很长一段时间内，公司的布局集中在线下卖场。如今，公司构建家居新零售业态，首先拉升了公司的天花板：

一是，业务覆盖范围的增加。目前来看，线上线下的融合，使居然之家能够突破空间限制，最大化触及消费者，为公司带来新增量。

二是，业务深度的增加。随着全产业链的融合，居然之家也可以为客户提供装修、设计等多样化服务，带来更多的业绩增长点。类似趋势已经有所显现，以装修业务为例，2021年上半年，公司装修服务实现收入1.5亿元，同比增长227.41%。

在市场天花板提升的同时，居然之家商业模式亦实现优化。随着家居新零售的稳步推进，居然之家并不局限为商家搭建一个家居卖场，而是为家居参与者提供供应链等更多深层次的服务。

随着服务品类的深化，居然之家也已经从“卖产品”升级到“卖服务”。服务类业务的拓展，也将对居然之家产生利好，一方面，服务类业务具备较高的附加值，能为公司带来较高的收入增量。另一方面，服务类业务与客户触点较多，能够形成较强的用户黏性，进而使业务建立更宽的护城河。

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家居产业已经进入到新的发展阶段，而家居新零售是一条具有确定性的转型道路。能够洞悉到新的时代特征，并因循它调整好自身业务的企业，才能穿越到新的周期之内。

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