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向设计要竞争力,梦天家居一连串布局有深意!

2022-02-22 11:31:00 浏览数:

以设计为原点,以产品设计、空间设计、设计师渠道、设计工具等作为支柱,实现设计竞争力的打造,向设计要竞争优势、要业绩增长,这已是众多头部家居企业发力的方向。不仅工厂加码设计竞争力的提升,多管齐下布局设计大版图,抢占设计主导权,而且经销商也是非常重要的力量,通过终端设计能力的提升,获得更高的签单率,向设计要业绩。

向设计要竞争力,梦天家居一连串布局有深意!

以设计为原点,以产品设计、空间设计、设计师渠道、设计工具等作为支柱,实现设计竞争力的打造,向设计要竞争优势、要业绩增长,这已是众多头部家居企业发力的方向。

不仅工厂加码设计竞争力的提升,多管齐下布局设计大版图,抢占设计主导权,而且经销商也是非常重要的力量,通过终端设计能力的提升,获得更高的签单率,向设计要业绩。

据大材研究的不完全统计,包括梦天、好莱客、志邦、我乐、欧派、金牌、百得胜、美克家居等数十家头部品牌,均有相应的动作。

其中,梦天的做法又给我们诸多启发,这家公司的设计战略分两个阶段:

第一个阶段是专注木门业务期间,聚焦产品设计与设计师渠道;

第二阶段则是近两年完成门墙柜一体化转型后,则实施了系统的设计布局,功夫下得深了几层,可以说是高招迭出。

为什么要死磕设计竞争力?

对设计竞争力的重视,来自多方面的原因。

最关键的因素无疑源起于消费者,越来越多的买家希望自己的需求提前得到实现,通过漂亮的效果图看到未来的家居生活场景,这就需要设计。

尤其是追求品质生活的消费群体大幅增长,上亿中产家庭的崛起,以及中高收入阶层对居住消费升级的诉求,意味着一个庞大的用户群体对设计寄予了高度重视,提出了更高的要求。

这种现象,倒逼企业继续提升产品的设计感,在颜值上做足功课;同时借助方案、服务等多种设计措施,更生动地呈现产品与家居生活方式,带给市场新的惊喜。

再者,所见即所得的效果体验,能带来更高的消费认可度。只有看到了效果,产品的魅力才会更生动地表现出来,进而带动成交率。

更何况,多品类集成业务、全屋定制、拎包入住、整装等业务的崛起,赢得众多客户的热捧,这种业务对设计的需求非常大。

因为它必须通过空间表现才能让客户感受到整体方案的价值。很多门店会配备一些样板间,但数量肯定不够,那只有借助数字设计工具来实现。

以梦天为例,“从木门到木作”的升级,意味着两件事情同时发生,一是品类增加,以前只卖门,现在门、墙面材料、柜子都要解决,一站式配齐。二是以前主推单品,现在变成了空间服务,要提供一套完整木作解决方案。

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(图片来源:大材研究,侵删)

那么,如何让客户感受到门墙柜整套方案的优势?非常关键的临门一脚,无疑是根据客户的家居需求、生活方式与审美偏好打造出场景空间,按需提供设计效果图,并配合定制交付,这一步能否迈好,影响业务推进的成败。

上述消费需求、业务迭代的变化,使得设计竞争力变得至关重要。只有实现了设计能力的全面提升,才有可能适应新的竞争环境,拿下领跑优势。

非常重要的一个环节是,比较好用的设计软件出现,使得设计竞争力的提升拥有更大的可能性。

在酷家乐、三维家等数字化设计工具的支持下,用户不需要掌握太强的专业技能,就能画出漂亮的效果图。

所以,我们看到,包括梦天在内的大批厂商,正在部署数字设计工具,培训驻店设计师与设计型导购,借助工具快速设计家居效果图,为顾客提供免费的设计服务,抢跑设计赛道。

该如何构建设计竞争力?

多家头部品牌重视设计竞争力,已是市场共识,但切入点各有侧重,或重视设计师渠道的运营,或投入资源打造终端设计师军团。

细观梦天的做法,其布局显得更为全面。

据大材研究的了解,这家公司以设计为原点,兼顾产品、工具、服务、团队、设计师渠道等全业务链条,构建了由产品设计力、设计工具箱、设计团队、设计师资源、设计服务等组成的设计竞争体系。

产品设计力的耕耘,梦天已有多年积累,在专注木门的20多年里,丰富的产品款式、颜值在线的设计,打下了深厚的基础。这种聚焦产品设计的做法,既是一场持久战,也是后劲十足的大招。

从规律来讲,产品本身的设计竞争力爬升到一定高度,并形成广泛的市场口碑,它本身就是高热度的话题焦点与流量中心,成为业绩增长的驱动力。

转型门墙柜一体化之后,梦天沿袭原有设计优势,从完整木作解决方案入手再造设计竞争优势,支撑一体化设计、一体化交付在终端落地。

同时,梦天近年孵化了“格调样板间”的内容栏目,邀请设计师走进门店,探访有代表性的样板间,解读格调人居本质生活,充分表现居住空间与梦天产品的设计功底。

这种空间案例题材的精彩内容,实现了更多元的产品表现,提升品牌的设计调性。

设计竞争力需要实现方式,它的落脚点就在于设计工具

得心应用的设计工具,才能够给客户呈现理想中的家居空间解决方案,实现所见即所得的效果,也才能提升设计效率,赋能终端。

2020年时,梦天启动云战略,引进酷家乐作为第三方支持力量,推出云店、云设计。经过一年多时间的应用与迭代,梦天再向前迈进一步,升级到云设计2.0,助力木门到木作战略的转型,实现门墙柜从设计到生产交付的落地。

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(图片来源:大材研究,侵删)

这种云设计工具,搭载云设计、云下单、云报价等功能,可用来设计玄关、客厅、餐厅、卧室、衣帽间、书房等六大空间的搭配方案,并连接前端设计与后端下单。

值得注意的是,云设计2.0又有新的功能:

一是全面定义了梦天柜类产品的设计和交付标准,使得设计更加标准化与规范化,显著提升“门墙柜一体化”空间方案的呈现效果。

二是对平台使用功能、产品体系、设计体验、服务模式等迭代,更符合设计与市场需求,大幅提高设计效率,使得设计师能快速上手。

从人的角度入手,组建设计师人才梯队,推动设计培训体系建设,再输送到终端,这样把人的问题解决了,也就解决了设计竞争力的本质问题。

梦天已在实施的人才育成战略中,有两支团队跟设计有关,一是深化设计师,一是木作美容师,并考虑到了长期跟进和培养的机制,确保内部设计师的能力升级。

其实更早的时候,梦天就在培养自己的设计师团队,为木作战略的落地提供支撑,比如2019年时举办设计师精锐营,陆续为当前门墙柜一体化的设计提供了支撑。

此外,我们注意到梦天2021年启动了“木作美学研习社”,联合设计师深耕美学表达,分享木作设计的前沿动态与精彩案例,比如北京站,就请了青山周平与太原、乐清、承德、日照四地30多位设计师一起研讨。

这种做法,无疑有助于将产品与家居环境、生活方式进行融合。

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(图片来源:大材研究,侵删)

有了产品设计力、团队、工具等系统支持,使得梦天有能力在终端推行免费的设计服务

据了解,梦天的门店团队结构已有明显调整,销售人员与设计师按1:1的比例进行组合, 通过免费量尺、免费设计方案、免费送货安装等成套服务,实现设计力的输出。

设计竞争力的构成里,有一块不可小视的核心力量,就是分散在各个城市里的设计师资源,他们是否认可品牌的设计力、是否愿意与品牌一起服务客户,显得至关重要。

调查中发现,部分经销商凭借设计师资源的拓宽与深度运营,成功实现了本地市场份额的提升。

梦天对此给予了高度重视,核心举措是“梦天木作家居美学大师汇”,力图建立起设计师生态圈。

这种活动以各个城市为单位,邀请知名设计师主讲,再邀约多名本地设计师、客户到场,探讨家居设计,进而实现品牌、设计师与用户的连接。

据不完全统计,自2020年启动,该活动已进入日照、乐山、武汉、嘉善、沧州等近30座城市,请了近20名设计大咖,影响近5000位各地设计精英。

从长期来看,无论是品牌工厂,还是渠道环节,以设计竞争力为方向的新攻势正在全面形成。

其理想状态是,设计师、品牌与用户三者形成闭环,从把握用户需求入手,再由品牌与设计师完美交付,满足用户需求,并借助经销商与终端人员输出设计服务,进而实现口碑提升,在大设计竞争的环境下,助力品牌锁定胜局。

(文章来源:大材研究,侵删)

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